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メールセキュリティ強化に伴うメール不着について

  • web09689
  • 2023年3月6日
  • 読了時間: 1分

いつもスタジオアンティーク&HORIEをご利用頂き、誠にありがとうございます。

最近お客様からのお問い合わせメールが、こちらに届かない事例がいくつか確認されております。

昨今増加傾向にある迷惑メール対策として、メールサーバー提供クライアントよりセキュリティの強化が行われているようですが、それによりこれまで届いていたメールが自動的にブロックされ届かなくなっているようです。


これまでは迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていたので、そこを確認すればまだよかったのですが、最近は迷惑メールフォルダに届く前にブロックされているようで、メーラーだけでは不着の確認が出来なくなってきております。それによりメールの確認が遅れ返信に数日経過するなど、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしております。ここに深くお詫び申し上げます。


もし数日経っても返信がない場合は、メールが届いていない可能性がございますので、誠に恐れ入りますが、ウェブページのお問い合わせフォーム(https://www.antiques-and.com/contact)もしくはお電話(06-4395-5522 火曜日定休 10時~17時)にてお問い合わせ頂きますようよろしくお願いいたします。




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